Юзабилити сайта – профессиональная услуга от веб студии BLACK HORSE ™. Usability – это полноценный анализ ресурса, в результате которого оценивается удобство сайта. Значение этого термина широчайшее: в процессе аудита изучается как правильность расположения логотипа, так и удобство заполнения формы онлайн-заказа.
В целом, аудит проводят для того, чтобы улучшить ресурс и стимулировать посетителей задерживаться на страницах подольше, а также совершать необходимые действия: покупать, заказывать, подписываться и т.п. Правильно проведенная оценка юзабилити сайтов и грамотно выполненные рекомендации после анализа увеличивают показатели площадки в несколько раз: эффективность может вырасти на 20-100%.
Наши специалисты проведут usability тестирование и обеспечат ответы на самые распространенные вопросы, которые волнуют владельцев интернет-сайтов:
Почему конверсия небольшая и не растет даже при увеличении
Действительно ли посетителям просто пользоваться сайтом?
Насколько простой поиск на страницах ресурса?
Правильно ли функционирует сайт?
Как увеличить активность посетителей и эффективность трафика?
Почему глубина просмотра низкая?
Как изменить страницы, чтобы они стали понятными и привлекательными для посетителей?
Профессиональное юзабилити сайтов (анализ и изменения) сделают площадку максимально удобной для целевой аудитории, укрепят авторитет, дадут основу для повышения конверсии.
Юзабилити сайта в Киеве и Харькове – это большой комплекс работ, которые включают:
Насколько удобно находить нужные разделы и информацию, заполнять формы регистрироваться и заказывать.
Оценка качества систематизации информации, удобства имеющихся меню.
Насколько правильно представлены блоки с функциями, контентом, «продающие» элементы.
Удобно ли организован просмотр содержимого страниц, уместно ли использование тех или иных информационных блоков.
Изучается уместность заголовков, информативность и качество текстов, правильность форматирования.
Пробные заказы, оценка удобства форм, качества страницы с контактами и многое другое.
Оценивается полноценность загрузки и отображения страниц в браузерах с различных устройств.
Чтобы провести оценку юзабилити сайта в Киеве, Харькове или другом городе Украины, мы используем проверенные временем классические методы:
Считается, что в идеальном случае пользователь должен находить все ключевые элементы на страницах сайта в течение 3-х секунд. Если нужно больше времени – человек разочаровывается и уходит. Мы проводим аналогичное тестирование, чтобы выявить все несоответствия.
Используя специализированные инструменты и сервисы, мы получаем данные об объективном поведении среднестатистических пользователей в виде видеороликов, записанных с экранов компьютеров. Оценка этой информации позволяет прийти к выводам, как улучшить юзабилити на конкретных страницах.
Используя опыт и общие правила профессионального тестирования юзабилити клиентских сайтов, мы определяем удачные и несовершенные точки на страницах, даем рекомендации по улучшению каждого элемента.
Профессиональный анализ ресурса осуществляется с точки зрения пользователя – ведь именно его поведение и мнение является решающим для эффективности проекта. Мы устанавливаем причины несоответствующего поведения посетителей, анализируем, почему они не совершают необходимые действия, и всегда даем рекомендации, что делать собственнику проекта.
В работе мы используем собственноручно подобранные фокус-группы, а также пользуемся проверенными ресурсами по проведению объективных «живых» тестирований сайтов реальными пользователями. Это дает возможность получать точную информацию и давать советы, которые действительно сделают ваш ресурс лучшим и более эффективным.